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Serrurier (dépannage)

Grenoble & ses environs

Serruriers à Grenoble


Alpes Serrures

Recommandé (2017)
210 avis

Serrurier (dépannage) • J’ai découvert ce métier à l’âge de 17 ans et j'ai toujours travaillé dans ce domaine. Après 7 ans chez FICHET en tant que serrurier dépanneur / poseur, j’ai eu la volonté de créer ma propre entreprise. Je me suis lancé en 2007 et j’ai créé Alpes Serrures. Je travaille également pour des assurances et des agences immobilières.

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Correard Serrures

Recommandé (2017)
446 avis

Serrurier (dépannage) • Je suis dans le milieu de la serrurerie depuis 2012. J'ai travaillé pendant 5 ans dans une entreprise grenobloise dédiée aux assurances habitation et agences immobilières. J'ai décidé de créer mon entreprise en 2017 afin de faire profiter de mon expérience aux particuliers.

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Outil Bati

Recommandé (2021)
39 avis

Serrurier (dépannage) • J'ai travaillé pendant plusieurs années en tant que technicien de maintenance en bâtiment tertiaire et résidentiel (avec les leaders locaux). J'ai créé Outil Bati en 2013, et aujourd'hui nous sommes 8 personnes : Antonia est votre première interlocutrice épaulée par Mel. Sur le terrain, je travaille avec 5 autres techniciens, chacun spécialisé dans son domaine (électricien/plombier, serrurier/vitrier et peintre).

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Cool Dépannage

Recommandé (2015)
345 avis

Serrurier (dépannage) • J'ai 11 ans d'expérience. J'ai créé Cool Dépannage en 2014. Je travaille avec ma femme Léa qui assure la partie administrative, Sullivan sur le terrain avec moi et Flavio notre apprenti. "It's possible to communicate in english" :-)

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Novazion sécurité

Recommandé (2013)
142 avis

Serrurier (dépannage) • Mon expérience professionnelle de plus de 15 ans dans le domaine me permet d'avoir une très bonne connaissance technique des produits que nous proposons. Après avoir travaillé plusieurs années en collaboration avec Novazion nous avons décidé d'allier nos compétences dans nos deux domaines et de créer Novazion sécurité.

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Grésivaudan Serrurerie

Recommandé (2019)
208 avis

Serrurier (dépannage) • J'ai commencé le métier de serrurier à Londres en 2014. Après plusieurs années à l'étranger, j'ai pris la décision de revenir dans le Grésivaudan et ai créé notre entreprise. Je suis votre seul interlocuteur. Je parle couramment anglais (I speak English fluently).

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Comment Bilik sélectionne les professionnels ?

Etape 1 • Identifier un bon professionnel par bouche à oreille

Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik nous recommandent également certains confrères sérieux. Être recommandé c'est bien, mais ça ne suffit pas !

Etape 2 • On rencontre le professionnel identifié

On présente notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. On s'assure que le professionnel correspond bien à nos critères de sélection :

  1. Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
  2. Comportement juste au niveau du conseil, de l'offre, du prix, du délai
  3. Compétence technique

Jusqu'ici, la sélection tient plutôt de notre ressenti. Place au plus concret.

Etape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients

On demande au professionnel de nous transmettre ses dernières factures ; cela nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne choisit pas les clients que Bilik appelle. Si tous les retours sont positifs, on référence le professionnel sur Bilik.

Etape 4 • Control continu

Tant que le professionnel est présent sur Bilik, on questionne régulièrement les utilisateurs pour nous assurer que chaque professionnel tient toujours bien ses engagements. Si ce n'est pas le cas, on s'en sépare.

Est-ce que Bilik prend une commission ?

Non !

On ne prend pas de commission sur les mises en relation ni sur quoi que ce soit d'autre d'ailleurs. Notre service est gratuit et ouvert à tous.

Dans les systèmes qui prennent une commission sur les affaires apportées, les coûts sont généralement supportés par le client lui-même. Le professionnel a donc tendance à ajouter le coût de la commission dans son chiffrage.

Mais comment on fait pour gagner notre vie ?

On fonctionne grâce aux cotisations fixes des professionnels du réseau. Ces cotisations sont indépendantes des affaires qu'on peut apporter au professionnel.

Est-ce plus cher de passer par Bilik ?

Non, pas de surcoût en passant par Bilik. Comme écrit plus haut, on ne prend pas de commission. Le professionnel pratiquera le même prix que vous le contactiez via Bilik ou directement.

Quelles sont les garanties en passant par Bilik ?

On n'offre pas de garantie. Par contre, ce qu'on dit, on le fait !

  • On sélectionne vraiment tous les professionnels répertoriés. Voir question ci-dessus.
  • On est également disponibles pour intervenir si le retour du professionnel tarde, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
  • On peut intervenir en tiers de confiance s'il y a un conflit et vous aider à trouver une solution.
  • Toutes les appréciations publiées sont lues (et vérifiées grâce à un devis ou une facture si on a un doute). On publie tous les avis, même les mauvais !

Après tout, on n'aurait aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.

Pourquoi passer par Bilik ?
  • Vous ne connaissez pas de professionnel pour votre besoin, ou l'entreprise qu'on vous a recommandée est prise jusqu'à l'année prochaine ?
  • Vous souhaitez vous engager dans des travaux conséquents et souhaitez confier le chantier à quelqu'un de sûr ?
  • Bilik propose un premier niveau de confiance : on connaît chaque professionnel du réseau, on a pris le temps d'auditer ses derniers clients, et on s'assure grâce à notre suivi que ses interventions continuent de satisfaire ses clients.
  • On n'est jamais à l'abri d'une erreur ou d'un imprévu, mais les professionnels qu'on présente sont des personnes qui nous ont prouvé leur sérieux. En plus, si vous avez une question, besoin d'aide ou un problème, on est disponibles pour intervenir au plus vite et vous aiguiller ou vous aider à régler la situation.
  • Les avis publiés sur Bilik sont tous authentifiés et vérifiés. Et on publie tous les avis, bons comme mauvais, tant qu'il y a au moins un échange entre le client et le professionnel.

Convaincus ?

On suit toutes les mises en relation !

C'est nous, Nathalie et Simon, qui allons vous questionner si vous contactez l'un des professionnels présentés ici.

Le but ?

  • Nous assurer que les professionnels contactés répondent bien à votre besoin
  • Intervenir rapidement si nécessaire
  • Aider les professionnels à être encore plus professionnels

Contactez-nous04 82 75 21 08

Manager

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