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Serge Foglia Electroménager

Serge Foglia

Périmètre d'activité : Grenoble agglo

À St Martin d'Hères

Activités, Savoir-Faire

Spécialité : dépannage

Conseil et vente d'appareils neufs

Installation des appareils proposés

Sélection: Bosch, Siemens, ...

... Arthur Martin, Sauter, liebherr, Miele

Qui je suis

Cela fait 20 ans que je pratique ce métier dont 10 ans à mon compte sur St Martin d'hères, ce qui me plait c'est le contact que je peux avoir avec les clients. Je travaille avec mon épouse qui est à votre écoute sur le tel. fixe.

Label, qualification & assurance

Assurance Responsabilité Civile

Ce que j'aime faire

Mon premier métier c'est de répondre à la demande de dépannage en étant attentif à être à l'horaire convenu ou de prévenir en cas de retard et m'adaptant au mieux aux horaires des clients. J'interviens sur Grenoble et sa région. Etant confronté aux problèmes de fiabilité des appareils, je pense pouvoir être de bon conseil pour le remplacement par un nouveau matériel.

Le bouche-à-oreille

Colloud Céline, lundi 14 mai 2012

M. Foglia est intervenu rapidement, est ponctuel (ou prévient lorsqu'il risque d'avoir du retard), et conseille honnêtement (vaut-il mieux réparer, remplacer, etc.) Professionnel disponible et efficace.

RAS

Nature de la prestation : Dépannage lave-linge (remplacement de la pompe)

Appréciation générale

PELLET Olivier, jeudi 10 mai 2012

Grande efficacité et rapidité d'intervention. Très clair sur les tarifs, pas de surprise négative.

Nature de la prestation : Réparation d'une machine à laver

Appréciation générale

Monique b., jeudi 10 mai 2012

Toujours dispo malgré une charge semble t il importante, rapide, de bon conseil pour faire le choix d'un matériel de remplacement, nos critères : costaud, simple et de prix raisonnable merci

tout va bien

Nature de la prestation : Remplacement de notre sèche linge Bosch par un Electrolux

Appréciation générale

VERNICE FRANCK, jeudi 10 mai 2012

tres satisfait de la prestation. je connais Serge Foglia depuis longtemps et lui fais confiance

Nature de la prestation : Installation lave linge

Appréciation générale

Krumb Mireille, jeudi 12 avril 2012

Réactivité de sa part et de la personne réceptionnant les appels pour me rappeler, s'informer sur l'appareil et son problème, ou sur les pièces à changer.Connaissance technique des appareils.Vérifications par démontage.Réponse à mes questions.

Pas de remise en place des caches de protection démontés et enlevés (et difficiles d'accès).

Nature de la prestation : -diagnostic panne lave-linge: questionnement sur le disfonctionnement (essorage), essais de programmes d'essorage, examen des charbons et des fils électriques.-évaluations des pistes possibles: changement carte électronique ou remplacement du lave-linge

Appréciation générale

Monique B, lundi 16 janvier 2012

Serge Foglia est venu en décembre car notre sèche linge fonctionnait de manière aléatoire : il a fait une première intervention qui n'a pas résolu le pb, mais il nous avait prévenu que cela traitait une cause mais peut-être pas la bonne... Il est revenu et a emporté notre appareil pour affiner son diagnostic et au bout d'une semaine, nous a apporté un sèche linge de remplacement pendant le temps qu'il lui a fallu pour commander le relai défectueux et faire le remplacement. Nous avons récupéré notre appareil d'origine et tout marche bien. Nous sommes bien contents d'avoir pu réparer à moindre frais.

Nature de la prestation : intervention sur mon sèche linge BOSCH WTL5470

Appréciation générale

claudia, mardi 13 décembre 2011

Mr Foglia est très sérieux et très ponctuel. Il ne pousse pas à la vente. Ce n'est pas la première fois que je le fais intervenir et je n'ai jamais été déçue. C'est un excellent professionnel que je recommande

Nature de la prestation : il est intervenu sur mon sèche linge qu'il avait déjà ressucité plusieurs fois mais cette fois çi nous avons pris la décision de le remplacer via son réseau

Appréciation générale

Sylvie, mardi 22 novembre 2011

Bon diagnostic de la panne, travail sérieux, délais respectés.

RAS

Nature de la prestation : réparation d'un sèche linge

Appréciation générale

Sandrine, mercredi 26 octobre 2011

Mr Foglia m'a conseillée par téléhone, tout d'abord de tout nettoyer au vinaigre blanc, de vérifier si l'évacuation avait un syphon et enfin de changer de lessive. utiliser de la poudre à la place de la iquide. et voilà, le problème venait de la lessive. aucune facturation mais une écoute et du conseil...le top!!!!

aucun

Nature de la prestation : lave linge qui laissait une odeur d'humidité sur le linge propre malgré une ouverture rapide à la fin du cycle de lavage

Appréciation générale

lola1967, lundi 10 octobre 2011

Très bien efficace et ponctuel (voire, en avance sur l'heure du rdv). Prix normaux

aucun

Nature de la prestation : lave vaisselle qui ne vidangeait plus

Appréciation générale

GBD, dimanche 25 septembre 2011

Respect des rendez-vous, horaires, devis. Bon diagnostic. Travail rapide et soigné.

RAS

Nature de la prestation : Réparation d'une plaque à induction Sauter

Appréciation générale

Sylviane, dimanche 19 décembre 2010

Ponctuel, rapidité du diagnostic et du devis de réparation ou remplacement. Délai d'intervention, puis de livraison rapide. Travail soigné. Coût correct.

pas eu à disposition le temps d' un aperçu des prix d'achat chez les concurrents.

Nature de la prestation : diagnostic fuites et secousses du lave linge. Vente et installation nouvelle machine, enlèvement vieille machine.

Appréciation générale

tif, jeudi 25 novembre 2010

- il s'est deplacé pour verifier la panne - il a su nous donner des conseils sur le choix d'une nouvelle plaque - Rapidité : Apres detection de la panne, s'etant rendu compte que ce n'etait pas réparable, on apris RV 2 jours apres pour monter les nouvelles palques - equivalent en prix a de grandes enseignes mais avec une disponibilite et les conseils adecuats

- sur internet on trouve des plaques identiques moins cheres

Nature de la prestation : Chnagement plaque de cuisson à induction suite à une panne des anciennes

Appréciation générale

monique b., jeudi 17 juin 2010

il a détecté très vite le pb et a proposé une solution au plus économique: programmateur non changé, contact seul réparé. on peut compter sur lui pour intervenir rapidement

Nature de la prestation : dépannage four électrique

Appréciation générale

Serge Foglia Electroménager

Serge Foglia

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